Четырнадцатилетняя еврейская девочка из Польши отправляется своей семьей в Израиль накануне Второй мировой войны. Ее история рассказана глазами ее внучки, которая оживляет ее рассказ.
Когда Шарлотта была ребенком, она не видела лиц окружающих ее людей. Она даже не способна была увидеть свое собственное лицо. Через много лет она узнала, что виной всему – поражение мозга, которое невозможно вылечить. Узнать себя Шарлотте помогает искусство.
Крис Вуртенберг – швейцарский военный репортер. В начале 90-х он отправился работать в Югославию, но был убит при загадочных обстоятельствах в военной форме. Кузина режиссера, взяв дневники Криса, отправилась искать правду.